Mit der neuen Formular-Lösung erfassen Sie Kundeninformationen mit Unterschrift* papierlos direkt am Point-of-Sale oder online. Ob Neukundenanlage, digitale Stammkundenkarte oder rechtssichere Einwilligung – alle Daten landen automatisch in Ihrem ETRON onRetail-System und stehen sofort in Kasse, Warenwirtschaft, Newsletter-Modul und Onlineshop zur Verfügung.
* … einfache elektronische Signatur (SES) nach eIDAS-Verordnung (EU) 910/2014
Schnelle Kundenanlage für Handels‑ und Dienstleistungsbetriebe wie Mode‑, Beauty‑, Food‑ und Fitness‑Studios: Passen Sie Felder, Pflichtangaben und Sichtbarkeitsregeln individuell an – bis hin zu Anamnese-Bögen oder Kundenvorlieben. Dank flexibler Form Builder-Logik erstellen Sie in Minuten genau das Formular, das Ihren Workflows entspricht.
Die Formulare können entweder als separate Seiten oder als eingebettete Elemente innerhalb Ihrer ETRON onRetail Website bzw. Ihres Onlineshops integriert werden. Sie eignen sich hervorragend für Kundenregistrierungen oder Newsletter-Anmeldungen im Anschluss an Social-Media-Aktionen. Solche Zielseiten lassen sich direkt über Ihren sozialen Netzwerken und anderen Online-Marketing Plattformen verlinken und gezielt bewerben.
Innerhalb weniger Klicks ist Ihr digitales Kundenerfassungsformular einsatzbereit. Mit der digitalen Kundenerfassung erweitern Sie ETRON onRetail um ein leistungsstarkes CRM-Eingangstor. Jede Unterschrift, jede Vorliebe und jede DSGVO-Zustimmung wird zentral gespeichert – für konsistente Daten, zielgenaues Marketing und erstklassigen Service.
Ja, für viele Anwendungsfälle wie die Zustimmung zu DSGVO-Bestimmungen, die Akzeptanz von AGB oder die Unterzeichnung interner Formulare ist die einfache elektronische Signatur (SES) per Finger oder Stift ausreichend und rechtlich zulässig. Sie erfüllt die Anforderungen der eIDAS-Verordnung für einfache elektronische Signaturen.
Alle Daten werden sicher in Ihrem ETRON onRetail System gespeichert. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt, die Speicherung DSGVO-konform in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der EU.
Ja, die Formulare sind vollständig individualisierbar. Sie können Pflichtfelder festlegen, Texte und Zustimmungsboxen anpassen, Kundeninteressen erfragen oder branchenspezifische Zusatzfelder (z. B. Styling-Wünsche) einfügen – und das ganz ohne Programmierkenntnisse.
Ja, sobald ein Formular mit der Aktion „Create a Customer“ ausgefüllt und abgeschickt wird, steht der neue Datensatz inklusive aller Felder sofort im Kassensystem von ETRON onRetail zur Verfügung. Das spart Zeit bei der Kundenanlage an der Kasse und ermöglicht personalisierte Services direkt beim nächsten Besuch.
Ja, das Formular eignet sich ideal zur Erfassung von Kundendaten für ein digitales Stammkunden– oder Bonussystem. Nach dem Ausfüllen werden die Daten automatisch im System hinterlegt – inklusive der Zustimmung zu Marketingzwecken, sofern diese erteilt wurde. So können Kund*innen bereits beim nächsten Einkauf von Vorteilen, Rabatten oder exklusiven Aktionen profitieren.
Ja, das ist möglich. Die Formulare lassen sich als eigenständige Seiten oder als eingebettete Blöcke in Ihre ETRON onRetail Websiten oder Onlineshop einfügen. Das ist ideal für Kundenregistrierungen oder Newsletter-Anmeldungen nach Aktionen auf Social Media. Diese Zielseiten können dann direkt von Ihren Social-Media-Kanälen aus verlinkt und beworben werden.
Befreien Sie sich von Papierkram und starten Sie noch heute mit der digitalen Kundenerfassung von ETRON onRetail. Sichern Sie sich jetzt Ihre unverbindliche Beratung – wir zeigen Ihnen live, wie einfach Digitalisierung sein kann.
